3. Infotag - DMS und CRM im Internet

Unter dem Titel "Das Internet kann mehr - nutzen Sie es" veranstaltete die rent-a-byte ag den dritten Infotag in diesem Jahr. Als Application Service Provider zeigen wir, welche Möglichkeiten das Internet bietet, die Unternehmenskommunikation zu optimieren. Key-Note-Speaker Dr. Frank Hofmann der, Vorstand otris software AG, informierte über die Möglichkeiten der Kundenbeziehungspflege per CRM im Internet.

Die Bedeutung eines Internetauftritts haben etliche Unternehmen mittlerweile erkannt. Dass dieses neue Medium jedoch darüber hinaus vielfältige Möglichkeiten bietet, den Informations- und Kommunikationsflluss in Unternehmen zu verbessern wissen nur wenige.

Im Rahmen des Infotages informierte die rent-a-byte ag ihre Kunden wie auch Interessenten über effektivie Möglichkeiten der erweiterten Nutzung der Plattform Internet: Vom unternehmensweiten Dokumenten-Management bis zur überregionalen Workflow-System.

Dr. Hofmann präsentierte die Möglichkeiten moderner CRM-Systeme zur Optimierung der Kundenbeziehung. Ein wichtiges Augenmerk liegt dabei auf dem gesamten Lebenszyklus der Kundenbeziehung.

Wie immer bot der abschliessende Imbiss die gerne genutzte Möglichkeit zum Austausch der Teilnehmer untereinander. Neben den Erfahrungen, die Anwender miteinander abglichen entstanden dieses Mal auch neue Geschäftsbeziehungen der Teilnehmer untereinander.

Uns, bei rent-a-byte, hat das positivie Feedback auf die Veranstaltung ermutigt, auch im zweiten Halbjahr wieder Infotage anzubieten. Die Termine für die nächsten Infotage stehen bereits fest:

  • 20.10.2005 4. Infotag
  • 17.11.2005 5. Infotag